Konzepte & Marketing
Agentic CRM
Agentic CRM
Agentic CRM bezeichnet CRM-Plattformen, in denen KI-Agenten operative Aufgaben eigenständig ausführe …
Buyer Intent / Kaufabsichts-Signale
Buyer Intent / Kaufabsichts-Signale
Das Kaufabsichts-Tool (Buyer Intent) in HubSpot erkennt, welche Unternehmen die Website besucht habe …
Buyer Persona
Buyer Persona
Eine Buyer Persona ist ein semi-fiktives Profil eines idealen Kunden auf Basis realer Daten. Es besc …
Conversion Rate
Conversion Rate
Die Conversion Rate gibt an, wie viele Besucher einer Seite oder Empfänger einer Kampagne eine gewün …
CRM-Architektur
CRM-Architektur
Die CRM-Architektur bezeichnet das strukturelle Fundament eines HubSpot-Setups: die Festlegung, welc …
CRM-Migration
CRM-Migration
Eine CRM-Migration bezeichnet den Wechsel von einem bestehenden CRM-System auf ein neues – typischer …
CSAT / NPS
CSAT / NPS
CSAT (Customer Satisfaction Score) und NPS (Net Promoter Score) sind zwei Standardmetriken zur Messu …
Datenmigration
Datenmigration
Die Datenmigration ist der technische Vorgang innerhalb einer CRM-Migration, in dem Bestandsdaten in …
Double-Opt-in
Double-Opt-in
Double-Opt-in bezeichnet den zweistufigen Prozess der Einwilligung zur Marketing-Kommunikation: Ein …
Inbound Marketing
Inbound Marketing
Inbound Marketing ist eine Marketing-Methodik, die Interessenten durch wertvolle Inhalte zum Unterne …
Landingpage
Landingpage
Eine Landingpage ist eine eigenständige Webseite, die auf ein einziges Ziel ausgerichtet ist – typis …
Lead
Lead
Ein Lead ist eine Person oder ein Unternehmen, das Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleist …
Lead Magnet
Lead Magnet
Ein Lead Magnet – auch Content Offer oder Freebie genannt – ist ein kostenloses Inhaltsangebot, das …
Lead Scoring
Lead Scoring
Lead Scoring ist die automatische Bewertung von Kontakten anhand definierter Kriterien – zum Beispie …
Lifecycle-Phase (Lifecycle Stage)
Lifecycle-Phase (Lifecycle Stage)
Wir vereinfachen die Lifecycle-Phasen bei unseren Kunden konsequent auf sechs Stufen: Sonstiges – Le …
Loop Marketing
Loop Marketing
Loop Marketing ist eine Weiterentwicklung des Inbound-Marketing-Ansatzes: Statt eines linearen Funne …
MQL – Marketing Qualified Lead
MQL – Marketing Qualified Lead
Ein MQL (Marketing Qualified Lead) ist ein Lead, der als für Marketing-Maßnahmen geeignet bewertet w …
Nurturing / Lead Nurturing
Nurturing / Lead Nurturing
Lead Nurturing bezeichnet die systematische Pflege von Leads über automatisierte E-MailSequenzen und …
SLA – Service Level Agreement
SLA – Service Level Agreement
Ein SLA (Service Level Agreement) ist eine vertragliche Vereinbarung über messbare ServicequalitätsS …
Smart Content
Smart Content
Smart Content ist eine HubSpot-Funktion im Content Hub, die Websiteinhalten abhängig vom Besucher un …
SQL – Sales Qualified Lead
SQL – Sales Qualified Lead
Ein SQL (Sales Qualified Lead) ist ein Kontakt, den das Marketing auf Basis definierter Kriterien al …
Workflow
Workflow
Ein Workflow in HubSpot ist eine automatisierte Abfolge von Aktionen, die durch ein bestimmtes Ereig …