HubSpot richtig einführen. Von Anfang an.

IXTENSA begleitet HubSpot-Einführungen im B2B-Mittelstand – von der ersten Beratung über das vollständige technische Setup bis zur Schulung Ihrer Teams. Als erster akkreditierter HubSpot-Onboarding-Partner in der DACH-Region haben wir zahlreiche HubSpot-Implementierungen begleitet und wissen, worauf es wirklich ankommt.

5.0

Basierend auf 42 Bewertungen

Warum es auf den Start ankommt

HubSpot einführen ist mehr als ein Setup.

Viele Unternehmen unterschätzen den technischen und strategischen Aufwand einer HubSpot-Einführung. Wer das Setup eigenständig stemmt – selbst mit dem coachenden Onboarding von HubSpot direkt – hält am Ende die gesamte technische Einrichtung in den eigenen Händen: Datenmigration, Prozessautomatisierung, Systemintegrationen, Teamschulungen. Das kostet Zeit, bindet interne Ressourcen und verzögert den Moment, ab dem HubSpot wirklich für Sie arbeitet.

Während das Setup läuft, laufen die HubSpot-Lizenzkosten bereits. Jede Woche ohne produktiven Betrieb ist eine Woche, in der Sie für ein System zahlen, das noch keinen Wert liefert.

Unternehmen, die ohne Partner einführen, kämpfen häufig mit unerwarteten technischen Hürden.

Der Aufwand für Datenmigration und Prozessdefinition wird regelmäßig unterschätzt.

Fehlkonfigurationen früh im Setup verursachen später deutlich höhere Korrekturkosten.

IXTENSA war der erste HubSpot-Partner im gesamten DACH-Raum, der Onboardings im Auftrag von HubSpot durchführen durfte. Wir kennen dieses Produkt also nicht nur aus der Theorie, sondern aus der täglichen Praxis – und genau deshalb empfehlen wir es unseren Kunden in der Regel nicht.

Das klingt zunächst paradox, ist aber konsequent: Das offizielle HubSpot-Onboarding ist als begleitendes Coaching konzipiert – die eigentliche technische Einrichtung bleibt beim Kunden. In der Praxis bedeutet das: Datenmigration, Prozessautomatisierung, Systemintegrationen und Teamschulungen müssen Sie selbst stemmen, oft ohne ausreichend Erfahrung mit der Plattform. Die Folge sind häufig unerwartete Hürden, Verzögerungen und ein Setup, das nicht optimal zu Ihren Prozessen passt.

HubSpot ist eine leistungsstarke Plattform – und genau das macht eine unbegleitete Einführung riskant. Wer ohne Erfahrung mit der Plattform Datenmigration, Automatisierungen und Systemintegrationen selbst aufsetzen muss, sitzt im Cockpit eines Flugzeugs, das er noch nie geflogen hat. Wir bringen Sie sicher auf Reiseflughöhe – mit dem Know-how eines Teams, das HubSpot von innen kennt.

Strategie & Beratung

Bevor das erste Feld konfiguriert wird, klären wir: Welche Hubs brauchen Sie wirklich? Welche Prozesse sollen in HubSpot abgebildet werden? Wo liegen die größten Potenziale? Wir geben Ihnen eine klare Einführungsstrategie – nicht nur ein technisches Setup.

Technisches Setup

Konfiguration aller relevanten Hubs, Einrichtung von Properties, Pipelines, Formularen, E-Mail-Templates und Automatisierungen. Integration externer Systeme – von ERP bis Website – wo gewünscht und sinnvoll.

Datenmigration

Saubere Übernahme bestehender Daten aus Ihrem bisherigen CRM, aus Excel oder anderen Quellen. Mit Datenmapping und Bereinigung vorab – damit HubSpot mit einer sauberen Basis startet.

Team-Onboarding & Schulung

Ihre Teams aus Marketing, Vertrieb und Service lernen HubSpot genau so kennen, wie sie es in ihrem Alltag brauchen. Keine generischen Schulungen – sondern spezifische Einweisungen auf Basis Ihres Setups.

Hypercare & Übergabe

Nach dem Go-live begleiten wir Sie durch die erste Phase des produktiven Betriebs. Wir sind ansprechbar, wenn Fragen auftauchen, und stellen sicher, dass der Übergang reibungslos läuft.

Erstgespräch & Potenzialanalyse

Zum Auftakt klären wir Ihre Ausgangssituation, Ziele und Anforderungen. So sehen wir früh, wo HubSpot den größten Hebel bietet. Kostenlos und unverbindlich.

Einführungsstrategie

Gemeinsam legen wir fest, welche Hubs Sie brauchen und welche Prozesse HubSpot abbilden soll. Auch nötige Integrationen definieren wir hier. Damit steht der Scope.

Technisches Setup

Jetzt richten wir HubSpot vollständig ein – Konfiguration, Automatisierungen, Integrationen. Am Ende passt die Plattform zu Ihren Prozessen.

Team-Schulung

Ihre Teams lernen HubSpot so kennen, wie sie es im Alltag brauchen – auf Basis des fertigen Setups. Keine generischen Schulungen. So arbeitet Ihr Team von Tag eins sicher.

Go-live & Hypercare

Zum Livegang begleiten wir Sie durch die erste produktive Phase und sind bei Fragen ansprechbar. Kleinere Korrekturen nehmen wir direkt vor. Der Übergang läuft reibungslos.

Optionale Weiterführung

Auf Wunsch bleiben wir auch nach dem Go-live an Ihrer Seite und entwickeln Ihr Setup weiter. Neue Anforderungen fangen wir laufend auf. So bleibt HubSpot auf Ihrem Stand.

„Top Beratung & Umsetzung – HubSpot-Expertise auf höchstem Niveau“

Nach einem wenig zielführenden Onboarding in der Vergangenheit war einiges aus dem Ruder gelaufen. IXTENSA hat uns geholfen, Ordnung ins Chaos zu bringen und unser CRM strategisch neu auszurichten. Besonders wertvoll: Die klare Struktur, mit der Prozesse analysiert und optimiert werden, sowie die zahlreichen Best-Practice-Empfehlungen, die direkt umsetzbar sind.

Severine Stemmler,

Head of Marketing, WidasConcepts GmbH

„Schnelle, reibungslose und qualitativ hochwertige HubSpot Migration“

Wir hatten uns dazu entschlossen unsere bestehende Marketingautomation (basierend auf Mautic) sowie unser bestehendes CRM (basierend auf Zoho CRM) auf eine gemeinsame Datenbasis in HubSpot zu heben. Aufgrund der Komplexität unserer bereits bestehenden Landschaft hatten wir Respekt vor diesem Schritt - sowohl hinsichtlich Aufwand als auch Timeline. Schon während der Suche nach einem potentiellen Beratungshaus ist uns IXTENSA positiv aufgefallen. Aufgrund des strukturierten und ganzheitlichen Vorgehens, dem individuellen Eingehen auf unsere Bedarfe und Anforderungen, als auch der zwischenmenschlichen Komponente, die von Anfang an stimmte. Weshalb wir uns final auch für sie als strategischen Partner entschieden haben. Und wir bereuen es keinen Tag :). Die Migration verlief schnell, reibungslos sowie qualitativ hochwertig. Wir wurden super an die Hand genommen - innerhalb der Implementierung aber auch der anschließenden Hypercare / Trainings Phase. Auch zukünftig setzen wir daher gerne auf IXTENSA als Partner für die anstehende Professionalisierung rund um unser Inbound Marketing und den Bereich der Sales Automation.

Annefried Simoneit ,

Senior Customer Success Expert, QUNIS GmbH, Brannenburg, Bayern

„Erfahrener Partner für den erfolgreichen Einstieg ins Inbound Marketing“

IXTENSA weiß als erfahrener Partner ganz genau, wie der erfolgreiche Einstieg ins Inbound Marketing funktioniert und welche Prozesse dafür aufgesetzt werden müssen. Die Zusammenarbeit ist kooperativ, kundenorientiert und hoch professionell. Dabei kann ich auch in meiner Rolle als Change Managerin optimale Ergebnisse erreichen - die freundlichen und überaus kompetenten Kollegen der Agentur unterstützen mich in allen Belangen des Inbound Marketings, auch wenn es mal schnell gehen muss und anders kommt als geplant. Für Next Fertility ist IXTENSA der ideale Partner beim strategischen Setup der Marketingmaßnahmen: Das reibungslose Onboarding der CRM Suite Pro, die strategische Zusammenarbeit sowie inhaltliche Ausarbeitung des Website Relaunch mit Fokus auf die Zielkunden sowie die Unterstützung bei der Redaktionsplanung und Umsetzung auf Social Media – ich fühle mich optimal und professionell betreut.

Monika Hauser,

Marketingleitung, NEXTCLINICS INTERNATIONAL GmbH, Augsburg

Eine fokussierte Einführung eines einzelnen Hubs dauert in der Regel 4–8 Wochen. Bei einer umfassenden Einführung von Marketing und Vertrieb wird realistischerweise ein halbes Jahr eingeplant, bis alle Prozesse vollständig ausgerollt sind. Der Vertrieb kann dabei meist deutlich früher produktiv mit HubSpot arbeiten – die Marketing-Prozesse benötigen typischerweise mehr Zeit, weil Lead-Magneten, Nurturing-Strecken und Automatisierungen schrittweise aufgebaut werden. Entscheidend für einen zügigen Verlauf ist eine gute Vorbereitung der Datenmigration. In unserem Erstgespräch geben wir Ihnen eine realistische Einschätzung für Ihren spezifischen Fall.

Eine seriöse HubSpot-Einführung auf Professional-Ebene beginnt bei etwa 7.000 € für die reine Implementierungsleistung – also für Setup, Workflows, Onboarding des Teams und begleitende Einführungsphase. Dazu kommen die Lizenzkosten, die direkt an HubSpot gezahlt werden. Bei durchschnittlichen B2B-Projekten liegen Lizenz- und Implementierungskosten im ersten Jahr grob in einer ähnlichen Größenordnung. Komplexere Themen wie umfangreiche Datenmigrationen, Integrationen, Middleware oder Custom Agents können die Implementierungskosten deutlich erhöhen. Die Entwicklung einer HubSpot-Website mit dem Content Hub ist ein separater Block und beginnt typischerweise ab etwa 10.000 €. Eine ausführliche Einordnung aller Kostentreiber finden Sie in unserem Blogartikel „HubSpot-Implementierung: Was kostet es wirklich?".

Ja – in vielen Fällen ist ein Neustart ohne Legacy-Daten sogar der einfachste Weg. Wir helfen Ihnen, HubSpot von Anfang an so aufzusetzen, dass es zu Ihren Prozessen passt, anstatt ein bestehendes, möglicherweise unstrukturiertes System zu übertragen.

Ja. Team-Schulungen sind fester Bestandteil jeder Einführung. Wir schulen immer spezifisch anhand der genauen Anwendungsszenarien beim Kunden – also auf Basis des fertigen Setups, nicht auf Basis generischer HubSpot-Dokumentation. Unsere Schulungen sind dabei reines User-Training: Wie nutzen Vertrieb, Marketing oder Service HubSpot in ihrem Tagesgeschäft? Das ist eine wichtige Abgrenzung zum HubSpot-Onboarding-Produkt, das kein User-Training ist, sondern ein Coaching für die Selbstumsetzung. Auffrischungs-Schulungen und laufende Unterstützung sind im Rahmen unserer Betreuungsangebote möglich.

Jede Einführung endet mit einer Hypercare-Phase, in der wir intensiv begleiten und schnell auf Fragen reagieren. Wir supporten Ihre Teams in der Anwendung, stehen für Sparring zur Verfügung und helfen, wenn etwas nicht so läuft wie geplant. Dabei unterscheiden wir bewusst zwischen zwei Arten von „funktioniert nicht": konkrete technische Themen, bei denen wir direkt unterstützen – und Erkenntnissen aus der Praxis, dass ein neuer Prozess in der Realität anders greift als in der Theorie. Letzteres ist normal und gehört zu jeder HubSpot-Einführung dazu. HubSpot ist kein einmaliges Projekt, sondern ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess: Abläufe werden eingeführt, im Tagesgeschäft erprobt und schrittweise verfeinert. Diese Phase begleiten wir entweder im Rahmen der Hypercare oder als laufender Betreuungspartner.

HubSpot richtig einführen. Von Anfang an.

HubSpot einführen ist mehr als ein Setup.

Was unsere Erfahrung zeigt:

Wir kennen das HubSpot-Onboarding von innen – und wissen, wo es an seine Grenzen stößt.

Was wir für Sie übernehmen.

Strategie & Beratung

Technisches Setup

Datenmigration

Team-Onboarding & Schulung

Hypercare & Übergabe

So läuft eine HubSpot-Einführung mit IXTENSA ab.

Erstgespräch & Potenzialanalyse

Einführungsstrategie

Technisches Setup

Team-Schulung

Go-live & Hypercare

Optionale Weiterführung

Für Unternehmen, die HubSpot von Anfang an richtig aufsetzen wollen.

CRM-Wechsel zu HubSpot

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert eine HubSpot-Einführung typischerweise?

Was kostet eine HubSpot-Einführung mit IXTENSA?

Wir nutzen aktuell noch kein CRM. Ist HubSpot trotzdem der richtige Einstieg?

Schulen Sie unser Team auch nach der Einführung?

Was passiert, wenn nach der Einführung etwas nicht funktioniert?

Starten Sie mit dem richtigen Fundament.

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