Die meisten Unternehmen wechseln ihr CRM nicht aus Unzufriedenheit mit dem Tool – sondern weil die Prozesse gewachsen sind und das bestehende System nicht mehr mitgewachsen ist.
Häufig wurde das aktuelle CRM vor Jahren eingeführt, als HubSpot noch nicht das Standing als CRM-Plattform hatte, das es heute hat. Eine echte CRM-Strategie gab es damals selten – oft wurde das System gewählt, weil es verfügbar war. Heute soll es nicht mehr nur CRM können, sondern Marketing, Service, vielleicht sogar Website mit abdecken.
Bevor wir über die technische Migration sprechen, klären wir deshalb gemeinsam die CRM-Strategie: Welche CRM-Architektur passt zu Ihrem Marketing und Vertrieb, welche Prozesse müssen abgebildet werden – und ist HubSpot wirklich die richtige Plattform für das größere Bild? Diese strategische Vorklärung ist oft der entscheidende Schritt – nicht die Migration selbst.
Ein Wechsel zu HubSpot ist die Gelegenheit, nicht nur das System zu tauschen, sondern Datenbasis, Prozesse und Automatisierungen von Anfang an sauber aufzusetzen. Wir begleiten diesen Schritt mit Erfahrung aus Migrationen verschiedenster Systeme – von Salesforce und Pipedrive über Zoho und cobra bis zu Excel-basierten CRM-Strukturen.
