Ein Workflow in HubSpot ist eine automatisierte Abfolge von Aktionen, die durch ein bestimmtes Ereignis ausgelöst wird – zum Beispiel das Ausfüllen eines Formulars, das Erreichen eines Lead Scores oder der Wechsel einer Lifecycle-Phase. Workflows können E-Mails versenden, Kontakte segmentieren, Aufgaben erstellen oder Daten in andere Systeme übertragen.