Als Customer Platform bezeichnet HubSpot die Gesamtplattform, die Marketing, Vertrieb, Service und weitere Funktionsbereiche in einem System bündelt. Mit der Umstellung auf das Seats-und-Credits-Modell (Oktober 2026) ist damit kein rabattiertes Mehr-Hub-Bundle mehr gemeint, sondern der Zugriff auf die vollständige Plattform in einer kontoweiten Edition (Starter, Professional oder Enterprise), geregelt über bezahlte Seats und ein Credit-Guthaben. Die frühere Bundle-Logik mit Hub-Kombinationen auf gleicher Versionsstufe ist entfallen. Diese gilt aber weiterhin für HubSpot-Bestandskunden, die vor dem 01.10.2026 HubSpot lizenziert haben.