HubSpot ist eine cloudbasierte CRM-Plattform, die Marketing, Vertrieb und Kundenservice in einem einzigen System verbindet. Im Kern steht ein kostenloses CRM, das alle Kundenkontakte, Aktivitäten und Interaktionen zentral speichert. Darüber hinaus bietet HubSpot spezialisierte Module – sogenannte Hubs – für Marketing-Automatisierung, Vertriebssteuerung, Website-Betrieb, Commerce und Service.