Bidirektionale Synchronisation bedeutet, dass Datenänderungen in beiden verbundenen Systemen erfasst und gegenseitig übertragen werden – nicht nur in eine Richtung. HubSpot bietet im Data Hub native bidirektionale Synchronisation für viele Systeme; für andere wird Middleware oder Custom Development eingesetzt. Wichtig ist dies insbesondere, wenn neben HubSpot z. B. ein separates CRM-System wie Salesforce, Pipedrive, Sugar oder Zoho für den Vertrieb eingesetzt wird.